Долгих Валерия

Профессиональный статус

• Опыт проведения бизнес-тренингов более 8 лет
• Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж»
• Автор и ведущая тренингов: «Продажи В2В в условиях высокой конкуренции», «Принцип айкидо в искусстве убеждения»,  «Активные продажи», «Активные продажи по телефону», «Эффективные продажи В2В», «Эффективные продажи в рознице», «Работа с возражениями», «Искусство торга», «Маркетинговый подход в продажах», «Новый уровень продаж: секреты успешных продавцов», «Переговоры о закупках», «Сложные и жесткие переговоры», тренинг тренеров «Тренер по продажам», тренинг тренеров «Бизнес профессионал», "Управление отделом продаж", "4 вида тренинга продаж" и многие другие.
• Автор статей по актуальным вопросам обучения персонала: «Должен ли продавец розницы быть супер-продавцом?», «Мотивация продавцов: почему введение процента с продаж не приводит к их увеличению», «Конкурент друг или враг? Чем может оказаться полезен конкурент?», «Клиента интересует только цена?», «Изменение убеждений клиента. Грани возможного и невозможного», «Как продавать больше», «Как продавать меньше: 9 советов», «Как продавать себя внутри компании», «Нужно ли продавать себя внутри компании?», «Почему успешные продавцы розницы совершенно не успешны в продажах В2В», «Основные ошибки продавцов окон», «Где компании теряют своих клиентов», «Манипуляции в переговорах: искусственный конфликт». Статьи опубликованы на сайтах (www.trainings.ru, www.treko.ru, www.e-xecutive.ru, www.b-seminar.ru) и ряде профессиональных изданий («Art of Sales», «Профессия руководитель», «Окна.Двери.Фасады», «Оконное производство», и т.д.)
• Автор исследования «Особенности поведения и семантического поля продавцов, демонстрирующих высокие результаты продаж», которое проводилось в течении 2-х лет. На базе проведенного исследования были разработаны уникальные техники продаж, позволяющие достичь максимального эффекта за минимум времени.
• Автор книги «Повышение объемов продаж в условиях экономического кризиса»

Клиенты

«РОСТЕЛЕКОМ», «Трансевропейский центр»(обучение в Лондоне), «Сан Мастер» (насосное оборудование), «Баркли» (элитная недвижимость), «Амалит» (производство сувенирной продукции), «Александр Плац» (остекление балконов), «Политрейд» (закупка и продажа поддонов), «Somfy» (электроприводы и системы управления), «Импульс групп» (системы отопления и водоснабжения),  «Аэросиб» (авиа перевозки), «Хитек» (продукция для салонов красоты),  «Модус» (рекламное агенство), «Stand-up» (агентство по проведению промоакций), «Tyko» (продажа медицинского оборудования), «Профитмед» (продажа медицинских препаратов), «Голдер Электроникс», «OTPbank», «РЕСО-гарантия» «Rouge Bunny Rouge» (косметика), «Панорама» (строительство), «Практик» (пластиковые окна), «Агат» (производство упаковочных материалов), «Аэросиб» (авиаперевозки), «Монолит» (опт. продажа мебели), «Тимоли» (производство детской одежды), «Си-Эс-Ай восток» (производство крышек), «РосРегионОпт» (все для хозяйственных магазинов ), «СТС-групп» (продажа электротехнических товаров), «Euler Hermes» (страховая компания)и др.

Опыт работы

02.2008 - н.в.          Freelancer

01.2006 - 02.2008     Ведущий бизнес-тренер компании Deceuninck  (крупная торгово-производственная компания). Профессиональная деятельность:

§  Координация работы Учебного центра

§  Разработка и проведение тренингов по темам: продажи,  переговоры, управленческие навыки, коммуникативные навыки

§  Составление плана обучения для Москвы и регионов на основе анализа потребностей

§  Консультирование компаний-клиентов по вопросам оптимизации системы продаж и внедрения новых технологий продаж

03.2004 - 01.2006 - Бизнес – тренер, Группа компаний Societe Generale ("Русфинанс")

§  Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, эффективная работа call -центра, эффективная работа collection, управленческие навыки, коммуникативные навыки

§  Разработка системы обучения и адаптации новых сотрудников

§  Составление плана обучения

§  Разработка и внедрение стандартов работы

Профессиональное образование

• МГСУ (Московский Государственный Социальный Университет), специальность социальный психолог
• ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова, программа «ТРЕНЕР-ПРОФЕССИОНАЛ»
• Московский Центр НЛП: НЛП-Тренер